TOPカード支払いについてステータスが「振込処理中」ですが、振込先へ着金しません。なぜですか?
最終更新日 : 2026/01/14

ステータスが「振込処理中」ですが、振込先へ着金しません。なぜですか?

ステータスが「振込処理中」で振込処理を実行済みだが、振込先への着金が確認できない主な理由は以下の通りです。

・振込先金融機関の営業時間外である
振込先の金融機関によっては、土日祝日や夜間の手続きが「翌営業日扱い」となり、即時着金しない場合があります。

・振込先情報(口座番号など)に誤りがある
支払履歴画面から、振込先情報が正しいかご確認ください。
情報に誤りがあった場合は、弊社システムのエラー検知後、お客様に「振込エラー通知」メールが届き、クレジットカード決済の取消処理が行われます。
※振込先の金融機関の処理状況により、当サービスのステータスが「振込完了」へ変更された後に振込エラーが判明する場合がございます。その際は、一度「振込完了」となったステータスが「振込失敗」に更新される可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

・振込先の口座に制限がかかっている
振込先口座が解約済み、または入金制限がかかっているなどの理由で受け取れないケースがあります。詳細は振込先の金融機関へお問い合わせください。

・振込先金融機関の混雑
振込先の金融機関側で処理が混雑している場合や、システムメンテナンス等の影響により、入金処理に時間を要することがあります。

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